Rückgabe & Umtausch

Bei Maison Berger legen wir Wert auf Ihre Zufriedenheit; daher können Sie Ihre unbenutzten Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden. Bitte stellen Sie sicher, dass sich die Artikel in ihrer Originalverpackung befinden, um eine vollständige Rückerstattung zu gewährleisten.

Return Process

• 1.
  Rücksendeformular ausfüllen

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie das beigefügte Formular, um Ihre Rücksendung anzumelden und den Grund für die Retoure anzugeben.

• 2.
  Sorgfältige Verpackung

  Verpacken Sie die Artikel sicher im Originalkarton, um Transportschäden an den empfindlichen Glasflakons oder Raumdüften zu vermeiden.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Kleben Sie das von uns bereitgestellte Rücksendeetikett gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei der nächsten Annahmestelle ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung in unserem Logistikzentrum erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 bis 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.